Ärendehantering

Med vår heltäckande lösning kan hela företaget samarbeta för att hjälpa kunden. Ärenden kan skapas från bland annat manuell registrering, inkommande samtal, digitala formulär, e-post, chatt eller REST API.
Ärendet hanteras sen enligt en tydlig process med definierade statusar och ansvar, och dynamiska checklistor säkerställer att specifika krav följs